Bu denetimler sonucunda, toplam 112 milyon liradan fazla idari para cezası kesildi. İstanbul İl Sağlık Müdürü Doç. Dr. Abdullah Emre Güner, denetimlerin ceza odaklı değil, hizmet kalitesini artırmaya yönelik olduğunu vurguladı.

“Denetimlerin Amacı Cezalandırmak Değil, Sağlıkta Kaliteyi Güvence Altına Almak”

İl Sağlık Müdürü Güner, İstanbul’un sağlık turizminde küresel bir cazibe merkezi haline geldiğini ve 200’den fazla ülkeden insanın şehre tedavi için geldiğini belirtti. Bu nedenle, hizmet kalitesinin sürdürülebilirliği için düzenli ve sıkı denetimlerin hayati önemde olduğunu söyledi.

Güner, “Amacımız sadece ceza yazmak değil. Asıl hedefimiz, hastaların doğru, güvenilir ve şifa veren sağlık hizmetine erişimini garanti altına almak” diye konuştu.

“Çift Kör Denetim” Uygulaması Devrede

İstanbul’da sağlık denetimlerinde dikkat çeken yeniliklerden biri de uygulanan “çift kör denetim” sistemi. Bu yöntemde ne denetim yapılacak sağlık tesisi ne de denetim görevlisi, sürecin zamanlamasından önceden haberdar oluyor.

Denetçiler, görevlerini şifreli mesajlarla alıyor ve habersiz bir şekilde tesise giderek değerlendirmelerini yapıyor. Bu yöntem, tarafsız ve etkili denetim mekanizması kurulması açısından örnek gösteriliyor.

2024 ve 2025 Denetim Bilançosu

İstanbul’da sağlık alanındaki denetim faaliyetleri sadece 2025’te değil, önceki yıllarda da yoğun şekilde sürdürüldü. İşte iki yılın öne çıkan verileri:

  • 2024 yılında:

  • 2025 yılında:

    • 8.800’den fazla denetim yapıldı.

    • Kesilen ceza miktarı 112 milyon lirayı aştı.

Denetimler sonucunda bazı sağlık tesislerinin faaliyetleri durduruldu, bazıları hakkında ise adli süreçler başlatıldı.

Her Alanda Denetim Var: Sadece Hastaneler Değil

Denetimlerin sadece özel hastanelerle sınırlı olmadığı belirtildi. İstanbul’daki tüm özel sağlık birimleri; tıp merkezleri, ağız ve diş sağlığı klinikleri, poliklinikler gibi kurumlar da bu kapsamda denetleniyor. Kamu-özel ayrımı yapılmaksızın yürütülen bu denetimlerde standart dışı uygulamalara sıfır tolerans gösteriliyor.

Vatandaşlar Her Yoldan Şikâyette Bulunabiliyor

İstanbul İl Sağlık Müdürlüğü, vatandaşların sağlık hizmetleriyle ilgili şikâyetlerini çok kanallı şekilde iletebildiğini hatırlattı. Şikâyet ve ihbar için kullanılabilecek yollar şunlar:

  • CİMER üzerinden başvuru

  • Yazılı dilekçeyle İl veya İlçe Sağlık Müdürlükleri’ne başvuru

  • Telefonla bildirim

  • Sosyal medya üzerinden ulaşım

Güner, vatandaşlardan gelen tüm bildirimlerin dikkatle değerlendirildiğini ve her birinin takibinin yapıldığını belirtti.

Denetimler Aralıksız Sürecek

İstanbul İl Sağlık Müdürlüğü, şehirdeki sağlık hizmetlerinin uluslararası standartlarda ve güvenilir biçimde sunulması için denetim faaliyetlerine kararlılıkla devam edileceğini bildirdi.

Doç. Dr. Güner, “Yüksek kaliteli sağlık hizmetinin sürekliliği ancak etkin denetimle sağlanabilir. İstanbul gibi büyük ve küresel bir sağlık merkezinde bunu aksatmak söz konusu olamaz” diyerek denetimlerin süreceğini net biçimde ifade etti.