Sağlık Bakanlığı, sağlık kuruluşları ve sağlık çalışanlarının tanıtım faaliyetlerine sıkı sınırlar getiren yeni yönetmeliği Resmi Gazete’de yayımladı. Buna göre, Türkiye’deki sağlık tesisleri ve sağlık çalışanları, sosyal medya ve dijital platformlarda sadece bilgilendirme amacıyla içerik paylaşabilecek, ücretli ya da sponsorlu paylaşımlara yer veremeyecek.

Tanıtım ve Bilgilendirme Kuralları Yeniden Belirlendi

“Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik” ile Sağlık Bakanlığı;

  • Hasta güvenliğini,

  • Hasta haklarını

  • ve kamu sağlığını

korumayı merkeze alan yeni bir tanıtım çerçevesi oluşturdu.

Yönetmelik;

  • Özel sağlık kuruluşlarını,

  • Tüm sağlık meslek mensuplarını,

  • Uluslararası sağlık turizmi yapan kuruluşları
    ve sağlık turizmi aracı firmalarını kapsıyor.

Amaç, sağlık alanında şeffaf, denetlenebilir ve güvenilir bir tanıtım ortamı oluşturmak.

Türkiye’de Sponsorlu İçerik Yasak, Yurt Dışına Özel İstisna

Yeni düzenlemeye göre:

  • Türkiye’deki sağlık tesisleri ve hekimler, sosyal medyada yalnızca bilgilendirme amaçlı paylaşım yapabilecek.

  • Ücretli reklam, sponsorlu içerik, öne çıkarılmış post gibi ticari tanıtımlara izin verilmeyecek.

Ancak sağlık turizmi kapsamında yurt dışına yönelik tanıtımlar için istisna getirildi:

  • Yurt dışına dönük tanıtımlar, Türkçe hariç diğer dillerde,

  • Bakanlıkça belirlenecek ayrı bir platform üzerinden,

  • Sponsorlu tanıtım ve bilgilendirme formatında yapılabilecek.

Buna karşın, Türkiye’de uygulanmasına izin verilmeyen tıbbi işlem ve yöntemlerin, uluslararası sağlık turizmi tanıtımlarında yer alması kesin olarak yasaklandı.

Öncesi–Sonrası Fotoğraflar, Makyajlı Görseller ve Hasta Yorumlarına Sıkı Sınır

Yönetmelikle, sağlık hizmetlerinin tanıtımında kullanılan görsel ve içeriklere de detaylı sınırlamalar getirildi:

  • Yanıltıcı görseller, filtreli veya makyajlı fotoğraflar kullanılamayacak.

  • Bir işlemin “önce–sonra” fotoğrafları,

    • Aynı teknik şartlarda,

    • Aynı ortamda çekilmiş olmalı,

    • Fotoğraflarda tarih bilgisi yer almalı.

  • Hasta görselleri ancak;

    • Yazılı veya elektronik onam ile,

    • Hasta Hakları Yönetmeliği’ne uygun şekilde kullanılabilecek.

Ayrıca:

  • Hasta yorumları, memnuniyet mesajları, teşekkür yazıları üzerinden tanıtım yapılamayacak.

  • Duygusal istismar sayılabilecek, yönlendirici hasta hikâyeleriyle reklam yapılamayacak.

Unvan Abartısı, Karşılaştırmalı Tanıtım ve “Mucize” İfadelerine Son

Düzenleme; sağlık çalışanlarının unvan ve ifadelerine de net çizgiler çekiyor:

  • Sağlık çalışanları yalnızca yasal olarak sahip oldukları unvanları kullanabilecek.

  • “Gerçek dışı uzmanlık”, “yanıltıcı unvan”, “profesör havası veren ama resmiyette olmayan sıfatlar” kullanılamayacak.

Sağlık kuruluşları:

  • Başka kurumlarla kıyaslama yaparak (en iyi, en büyük, en çok tercih edilen vb.) reklam yapamayacak,

  • Kişi veya markalara referans vererek tanıtımda bulunamayacak,

  • Hastanın sağlık hizmeti alma kararını etkileyebilecek abartılı, aldatıcı, mucizevi sonuç vaat eden ifadelere yer veremeyecek.

Hasta Aranarak Hizmet Pazarlaması Yasak

Yönetmelik, aktif pazarlama yöntemlerine de yasak getirdi:

Bu sınırlar, sadece hekimleri değil:

  • Diş hekimleri, eczacılar, hemşireler, diğer tüm sağlık çalışanları ile

  • Kamu ve özel tüm sağlık kuruluşlarını kapsıyor.

Amaç: Reklam Değil, Güvenli Bilgilendirme

Yeni yönetmelikle Sağlık Bakanlığı, sağlık alanında “reklam odaklı rekabet” yerine “bilimsel ve güvenli bilgilendirme”yi önceleyen bir çerçeve kurmayı hedefliyor.
Hem Türkiye’deki vatandaşların hem de sağlık turizmi kapsamında ülkeye gelen yabancı hastaların, yanıltıcı tanıtımlardan korunması amaçlanıyor.