Son yıllarda yapılan araştırmalar, sağlık çalışanlarında tükenmişlik sendromunun önceki dönemlere göre belirgin şekilde arttığını gösteriyor. Özellikle acil servis, yoğun bakım ve 112 ekiplerinde çalışanlarda tükenmişlik oranı diğer birimlere kıyasla çok daha yüksek.

Uzmanlara göre bu artışın en önemli nedenleri; yoğun hasta yükü, uzun çalışma süreleri, sürekli tetikte olmayı gerektiren görevler ve sağlıkta şiddet olaylarının yaygınlaşması.

Yoğun İş Yükü ve Uzun Nöbetler Etkiyi Artırıyor

Sağlık çalışanlarının büyük bölümü haftalık çalışma saatlerinin fazla olması ve 24 saatlik nöbet düzeni nedeniyle dinlenme fırsatı bulamıyor. Bu durum, hem fiziksel hem de zihinsel yorgunluğu artırarak tükenmişliğin zeminini oluşturuyor.

Acil servis ve yoğun bakım gibi kritik birimlerde görev yapanların iş yükü daha yoğun olduğu için risk düzeyleri daha da yüksek.

Sağlıkta Şiddet Psikolojik Tükenmeyi Derinleştiriyor

Son yıllarda artış gösteren sağlıkta şiddet olayları, çalışanların tükenmişlik hissetmesinde önemli bir faktör olarak öne çıkıyor. Sözlü ve fiziki saldırılar, sağlık personelinin “güvende olmadığını” hissetmesine ve iş motivasyonunun düşmesine neden oluyor.

Birçok sağlık çalışanı şiddet olaylarından sonra kaygı, uyku bozukluğu ve işe karşı isteksizlik yaşadığını belirtiyor.

Kurumsal Destek Eksikliği Tükenmişliği Besliyor

Hastanelerde duygusal destek mekanizmalarının yeterince yaygın olmaması, personelin sorunlarla yalnız başa çıkmasına neden oluyor. Uzmanlara göre bu durum:

gibi sonuçlara yol açıyor.

Birçok ülkede sağlık çalışanları için psikolojik destek birimleri bulunurken, bu uygulama Türkiye’de henüz sınırlı seviyede.

Çözüm Önerileri: Eğitim, Destek ve Yeni Çalışma Modelleri

Uzmanlara göre tükenmişlik sendromuyla mücadelede en etkili yöntemler şunlar:

  • Nöbet sürelerinin yeniden düzenlenmesi,

  • Sağlık çalışanlarına yönelik duygusal destek programları,

  • Şiddete karşı sıfır tolerans politikası,

  • Mesleki gelişim programları ile motivasyon artırımı,

  • Kliniklerde daha adil iş dağılımı.

Sağlık çalışanlarının ihtiyaç duyduğu destek sağlandığında hem çalışan memnuniyeti hem de hizmet kalitesi artıyor.