Hatay’ın Antakya ilçesinde üçüncü çocuklarının doğumu için özel bir hastaneye başvuran Hikmet Karaoğlan, doğum sonrası kendilerine tahsis edilen odada klimanın çalışmadığını fark ettiklerini belirtti.
Karaoğlan çifti, sabah saatlerinde hastaneye başvurduktan sonra doğumun gerçekleştiğini, ardından 1321 numaralı odaya alındıklarını ifade etti. Odaya yerleştiklerinde klimanın çalışmadığını gören aile, durumun düzeltilmesini talep etti.
Hastane: “Klima Arızalı, Elektrik Zayıf” Yanıtı Verdi İddiası
Karaoğlan’ın iddiasına göre hastane yetkilileri, klimanın arızalı olduğunu ve elektrik altyapısının zayıf olduğu gerekçesiyle sorunun hemen çözülemeyeceğini bildirdi.
Bu süreçte odadaki klimanın soğutma yapmadığı, aksine sıcak hava üflediği ileri sürüldü.
Vantilatör Verildi, Aile Tepki Gösterdi
Hikmet Karaoğlan, yaşadıklarını şu sözlerle anlattı:
“Oda klimasından sıcak hava geliyor ve bir vantilatör koymuşlar. Doğum ve oda için 46 bin 400 TL ödeme yaptık, ama hizmet sıfır. Biz 2025 yılındayız ama klimalar çalışmıyor.”
Karaoğlan, modern ve kaliteli olduğunu düşündüğü hastaneden bir daha hizmet almayacağını da dile getirdi.
“Sağlık Bakanlığı Konuyla İlgilensin” Çağrısı
Odadaki klima arızasının yanı sıra genel hizmet kalitesinin de beklentilerini karşılamadığını belirten Karaoğlan, hastane yönetiminden şikayetçi olduklarını ve Sağlık Bakanlığı’nın konuyla ilgilenmesini istediklerini söyledi.
Karaoğlan, “Yetkililer gelip araştırma yapsın. Bu kadar para alıp hizmet sunmamak doğru değil. Paramızın karşılığını almak istedik, ama bunu göremedik” ifadelerini kullandı.
Benzer Şikayette Para İadesi Ve Hastaneye Ceza Kararı
Öte yandan Hatay’da benzer bir olayda, doğum için gittiği özel hastanede klima çalışmadığı gerekçesiyle kendisine vantilatör verilmesini Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyan bir vatandaşın, ödediği 46 bin TL’nin iadesini almaya hak kazandığı bildirildi.
Ayrıca ilgili hastaneye 230 bin TL ceza kesildiği ifade edildi.
