Sağlık Bakanlığı, Aile Sağlığı Merkezleri’nde (ASM) memnuniyet oranını yüzde 70,1 olarak duyurdu. Açıklamanın ardından Birlik ve Dayanışma Sendikası’ndan dikkat çeken bir değerlendirme geldi.
Sendika, bu oranı yakalayan veya aşan ASM’lerin memnuniyet ödemesi alıp almayacağını sorarak, açıklanan verilerin yalnızca istatistik olup olmadığını gündeme taşıdı.
“Madem TÜİK Verisi Geçerli, Ödeme De Yapılmalı”
Birlik ve Dayanışma Sendikası Genel Başkanı Dr. Ahmet Mehlepçi, memnuniyet oranlarının TÜİK üzerinden hesaplandığını belirterek, “Madem TÜİK verilerine göre zam alıyoruz, aynı veriler memnuniyet ödemesi için de geçerli olmalı. Halka bu oranı açıklıyorsanız, aile hekimliği çalışanlarına kayıtsız şartsız ödeme yapmalısınız” dedi.
“Bordrolar Matematik Problemi Gibi”
Mehlepçi, aile hekimliği sistemindeki ödeme kalemlerinin karmaşıklığına dikkat çekerek, birçok çalışanın memnuniyet performans kalemini alamadığını savundu.
Aile hekimliği çalışanlarının maaş bordrolarının şeffaf olmadığını ifade eden Mehlepçi, “Ay sonunda ne kadar maaş alacağımızı bilmeden çalışıyoruz” dedi.
SİNA Sistemi Ve Performans Kriterleri
Sendika, Sağlıkta İstatistik ve Nedensel Analizler (SİNA) sistemine de eleştiriler yöneltti. Açıklamada, memnuniyet oranlarının Türkiye genelinde yüzde 90’ın üzerinde görünmesine rağmen, birim bazında küçük farklar nedeniyle ödeme yapılamadığı ileri sürüldü.
ASM çalışanlarının gelirini etkileyen performans kriterleri arasında şunlar yer alıyor:
-
Antibiyotik, ağrı kesici ve PPİ reçete oranları
-
Bebek ve çocuk aşıları ile izlemleri
-
Gebe ve lohusa izlemleri
-
Kanser tarama uygulamaları
-
e-Nabız memnuniyet puanı (memnuniyet ödemesi)
-
Destek ve teşvik ödemeleri
-
Hasta sayısı ve başvuru oranları
-
Kronik hastalık tarama ve izlem kriterleri
“Şeffaf Ve Hakkaniyetli Sistem Şart”
Dr. Ahmet Mehlepçi, bu kadar karmaşık parametreye bağlı bir sistemde memnuniyet ödemesinde dahi çelişkili uygulamalar olduğunu savunarak, şeffaf, anlaşılır ve hakkaniyetli bir ödeme sistemi çağrısında bulundu.
Sendika, açıklanan ASM memnuniyet oranı doğrultusunda ödeme yapılıp yapılmayacağı konusunda Sağlık Bakanlığı’ndan net bir yanıt bekliyor.
